Acerca de axe Auditor® Guía del usuario

La guía del usuario de Axe Auditor tiene los siguientes tres objetivos:

1. El objetivo principal es ** ayudar a los usuarios primerizos** a comprender cómo utilizar el producto rápidamente a pesar de que su interfaz de usuario ha sido diseñada para que sea intuitiva y se pueda aprender sin necesidad de leer documentación o participar en una capacitación primero.

2. El objetivo secundario de esta guía del usuario es servir como referencia continua para los usuarios que desean más detalles sobre la realización de tareas con el software, en particular aquellas que se realizan con menos frecuencia que otras.

3. Por último, se pretende proporcionar una fuente de materiales de capacitación únicos y específicos que puedan crearse para satisfacer las necesidades específicas de los proyectos de su organización.

En apoyo de los objetivos antes mencionados, el propósito de este conjunto de documentación se puede ampliar para abordar las siguientes necesidades de los usuarios:

• Información "Justo a tiempo": Uno de los propósitos de esta guía es responder preguntas y brindar asistencia adecuada "en el momento de necesidad", ya que las áreas de la interfaz de usuario están vinculadas intencionalmente a los temas aquí tratados.
• Métodos de acceso múltiple: El contenido de esta guía no solo es accesible desde la aplicación como ayuda en línea, sino que también se proporciona como una base de conocimiento independiente y con capacidad de búsqueda en Deque University, y algunas partes también se proporcionan en documentos de guía de referencia rápida en formato PDF más pequeños e imprimibles. No solo está disponible en múltiples formatos, sino que está diseñado para usarse con una variedad de tecnologías de asistencia, como lectores de pantalla.
• Sensibilidad al contexto: Todos los procedimientos e instrucciones sobre cómo completar las tareas proporcionan información contextual introductoria relevante para cada posible escenario de éxito, además de cualquier requisito previo y/o información de estado necesaria para su finalización.
• La estructura de la documentación del usuario refleja la interfaz de usuario basada en objetivos: la interfaz de usuario está diseñada teniendo en cuenta los objetivos del usuario y, por lo tanto, también lo está esta documentación. Esta es precisamente la razón por la que cualquier usuario (en cualquier fase) encontrará rápidamente lo que necesita, ya sea que esté haciendo la planificación, el trabajo de prueba real o preparando informes personalizados para las partes interesadas.