Gestión de problemas para una instancia de un escenario de prueba
Si bien axe Auditor no está pensado para ser un repositorio de gestión de problemas a largo plazo, ofrece la posibilidad de:
- Registrar problemas tanto de forma automática como manual
- Registrar los detalles mediante una entrada y selección convenientes, incluir el código fuente y adjuntar capturas de pantalla
- Exportar a un único archivo adecuado para importar a un sistema de seguimiento de problemas
Los problemas siempre están asociados con ejecuciones de pruebas, páginas y puntos de control específicos en axe Auditor. Cuando se detectan como resultado de pruebas automatizadas, se registran en checkpoints individuales. Los problemas se componen de varios campos de información. Requieren la entrada de un Resumen y una Descripción textuales, así como la selección de un Punto de Control, Tipo de Problema, Tipo de Descripción, Impacto y Prioridad. Opcionalmente, puede pegar el código fuente, cargar una captura de pantalla, marcar para revisión e ingresar notas adicionales. Cuando se agregan problemas desde una pantalla de Checkpoint, ese checkpoint se selecciona automáticamente. La página se selecciona automáticamente de forma predeterminada.
Adición de problemas
Las nuevas incidencias se agregan desde la pantalla Pruebas de punto de control para página o desde cualquier pantalla de punto de control mediante el botón Agregar incidencia, que muestra un formulario de ventana emergente con varios campos de selección e ingreso obligatorios y opcionales.
Para obtener más información, consulte Agregar una incidencia (específico del punto de control) para obtener instrucciones sobre cómo agregar incidencias desde una pantalla de punto de control individual.
Edición de incidencias
La edición de incidencias se realiza haciendo clic en el enlace de la columna Resumen en la pantalla "Incidencias para", lo que hace que aparezca el cuadro de diálogo Editar incidencia en una nueva ventana en primer plano que muestra los valores de los campos de incidencia existentes en los campos que se pueden editar, lo que le permite luego modificar las entradas y/o hacer diferentes selecciones y guardarlas.
Para obtener instrucciones completas, consulte Editar una incidencia. Consulte también Cómo agregar una captura de pantalla a una incidencia.
Copia de incidencias
Para copiar incidencias, haga clic en el enlace de la columna Resumen en la pantalla "Incidencias para", lo que hace que aparezca el cuadro de diálogo Copiar incidencia en una nueva ventana en primer plano donde puede copiar incidencias existentes de una ejecución de prueba a otra, o dentro de ejecuciones de prueba.
Para obtener instrucciones completas, consulte Cómo copiar una incidencia.
Actualización del estado de las incidencias
Para actualizar el estado de las incidencias, seleccione el enlace de la columna Resumen en la pantalla "Incidencias para", utilice el menú desplegable Acciones y seleccione la opción Actualizar estado . Esto hace que aparezca el cuadro de diálogo Actualizar estado de la incidencia en una nueva ventana en primer plano donde puede actualizar el estado de las incidencias existentes de un estado a otro.
Para obtener instrucciones completas, consulte Actualización del estado de las incidencias.
Visualizando problemas existentes
Se puede acceder a las incidencias desde los enlaces de la columna Incidencias en la pantalla Corridas de prueba, el enlace # incidencias registradas en la pantalla Resumen de la corrida de prueba (ya sea para toda la corrida de prueba o para cada página individual dentro de la corrida de prueba), los enlaces # incidencias registradas en la pantalla Pruebas de control para la página (ya sea en los campos de prueba Automatizada o Manual) o desde cada pantalla de Control. Todos estos enlaces muestran la pantalla "Incidencias para", en la que puede revisar información clave sobre las incidencias que se han agregado a la corrida de prueba y filtrar la visualización según varios criterios.
Para obtener instrucciones completas, consulte Visualización de Incidencias .
Descripción general de la pantalla 'Problemas para'
La pantalla "Problemas para" es simplemente una tabla que muestra varias columnas de información sobre cada fila de problema (#, Resumen, Impacto, Método, Estado, Unidad de prueba, Grupos asociados, Capturas de pantalla, Vista previa), con controles de filtro y búsqueda en la parte superior y controles de visualización de página en la parte inferior.
Para obtener instrucciones completas, consulte Issues para <Nombre del caso de prueba>.
Descripción general de los controles de pantalla
La pantalla de Problemas muestra una tabla con columnas de información pertinente sobre los problemas registrados para una ejecución de prueba en particular para brindarle una vista resumida rápida de los resultados. Después de acceder a cualquier pantalla de Problemas, existen varios métodos para controlar la información Se muestra utilizando herramientas disponibles en la interfaz de usuario.
Filtros
La sección superior de la pantalla Incidencias para proporciona los siguientes menús de filtro (Impacto, Tipo de problema, Método, Estado, Unidad de prueba, Fuente, Grupos y Punto de control), cada uno de los cuales funciona como una lista desplegable de casillas de verificación que puede usar para seleccionar varios criterios para refinar la información que se muestra en la sección de tabla a continuación.
Filtros iniciales (predeterminados) aplicados: De manera predeterminada, se selecciona "Todos" para cada uno de los filtros al llegar a la pantalla de problemas, y cada menú de filtro se contrae. Si usa el filtro para seleccionar una o más opciones (pero no todas) de un filtro y luego desea devolver la configuración a todas, aparecerá un enlace Borrar todo en la parte superior de la lista para volver a la configuración predeterminada. Cuando ningún problema coincide con uno o más filtros seleccionados, aparece una notificación para indicarlo.
Para obtener más información, consulte Filtering Issues.
Columnas de tabla ordenables
Los encabezados de columna son interruptores en los que se puede hacer clic para ordenar las filas de la tabla por esa columna de información en orden alfanumérico. Al hacer clic una vez en el enlace del encabezado de la columna, se muestra un ícono de flecha hacia abajo a la derecha del texto de la etiqueta que representa el orden descendente. Al hacer clic una segunda vez, se muestra una flecha hacia arriba (^) y se invierte el orden de ordenación a ascendente.
Orden de visualización inicial (predeterminado): De manera predeterminada, las filas de la tabla se ordenan por ID de problema en orden numérico ascendente vertical (el número más bajo aparece en la fila superior).
Controles de navegación de la página de visualización de la tabla
En caso de que el problema que deseaba ver no se muestra al llegar a la pantalla de Cuestiones para, use los controles de visualización Mostrar: [10|25|50|100] y <<Página # de #>> en la parte inferior de la tabla para mostrar más filas de casos de prueba en la página actual o para pasar a las páginas siguientes. Páginas de filas de casos de prueba correspondientemente.
Descripción general de las opciones de acción
La pantalla de problemas le permite ver y posteriormente editar problemas haciendo clic en los enlaces de la columna Resumen. Además, es la pantalla desde la que puedes exportar problemas a través de las casillas de verificación de fila y el botón Exportar en la parte superior de la tabla.
Para obtener más información, consulte Visualización de un problema individual. Edición de un problema y exportación de problemas.