Help

• Online en In-App Help: Verschillende vormen van hulp zijn toegankelijk vanuit de gebruikersinterface van de axe Auditor-applicatie.

• Checkpoint Remediëringshulp: Het hart van handmatige toegankelijkheidstests met axe Auditor is de Deque Way, met zijn Checkpoint test remediëringsrichtlijnen die in de applicatie zijn ingebed. Voor meer informatie, zie Individuele Checkpoint Test Schermen.

• Externe Bronverwijzingshulp: De Startpagina biedt altijd handige referentielinks naar waardevolle hulpbronnen op het rechter zijbalkmenu waarmee u toegankelijkheidskennis kunt opdoen terwijl u axe Auditor gebruikt.

• Gebruikershandleiding: On-demand online help op de site docs.deque.com (deze documentatieset) kan altijd worden geopend via het ronde vraagtekenicoon (Hulp Nodig?) rechtsboven in de hoofdsectie.

• Informatie-iconen: In-applicatie help wordt benaderd via de ronde, blauwe (i) knopicoontjes , die kunnen verschijnen binnen een knoplabel, rechts van een veld of sectie in de hele gebruikersinterface. Wanneer erop geklikt, breiden ze doorgaans een sectie uit of doen ze een popupvenster verschijnen dat instructietekst, tips of aanvullende informatie toont.

Helpdesk en Technische Ondersteuning: Er zijn verschillende manieren om contact op te nemen met Deque voor hulp bij het gebruik van axe Auditor.

• Contactpagina: Neem Vandaag Contact op Formulier
• Product/Service Ondersteuningsformulier: Ondersteuning Email Contactformulier
• E-mailadres: support@deque.com
• Telefoonnummer: 877-225-3932
• Openingstijden: 9:00 tot 17:00 uur EST
• Reactietijd: Binnen 1 (één) werkdag na ontvangst van uw e-mail.

Gerelateerde Informatie: Voor informatie over hulp geven, in tegenstelling tot hulp ontvangen, zie het Feedback onderwerp binnen deze sectie.