Aiuto

• Aiuto Online e In-App: Diverse forme di assistenza sono accessibili dall'interfaccia utente dell'applicazione axe Auditor.

• Assistenza per la Correzione dei Checkpoint: Al centro del test di accessibilità manuale con axe Auditor c'è il Deque Way, con la sua guida alla correzione dei test sui checkpoint integrata nell'applicazione. Per ulteriori informazioni, vedi Schermate dei Test sui Singoli Checkpoint.

• Assistenza con Riferimenti a Fonti Esterne: La Home page fornisce sempre utili link di riferimento a risorse di aiuto preziose sul menu della barra laterale destra che ti permettono di acquisire competenze sull'accessibilità mentre usi axe Auditor.

• Guida Utente: L'aiuto online su richiesta nel sito docs.deque.com (questo insieme di documenti) può sempre essere accessibile tramite il pulsante rotondo con punto interrogativo (Hai bisogno di aiuto?) in alto a destra dell'area dell'intestazione.

• Icone Informative: L'aiuto in-app è accessibile tramite i pulsanti icona rotondi e blu (i) , che possono apparire all'interno di un'etichetta del pulsante, a destra di un campo o sezione nell'interfaccia utente. Quando cliccati, questi generalmente espandono una sezione o fanno apparire una finestra pop-up che visualizza testo istruttivo, suggerimenti o informazioni aggiuntive.

Help Desk e Supporto Tecnico: Ci sono diversi modi per contattare Deque per ottenere aiuto con l'uso di axe Auditor.

• Pagina Contattaci: Modulo Contatta Deque Oggi
• Modulo di Supporto Prodotto/Servizio: Modulo Contatto Email Supporto
• Indirizzo Email: support@deque.com
• Numero di Telefono: 877-225-3932
• Orari di Servizio: dalle 9 a.m. alle 5 p.m. EST
• Tempo di Risposta: Entro 1 (uno) giorno lavorativo dal ricevimento della tua email.

Informazioni Correlate: Per informazioni su fornire aiuto, rispetto a ricevere aiuto, vedi l'argomento Feedback in questa sezione.