Ajouter un problème (spécifique au point de contrôle)

L'ajout d'un problème d'accessibilité identifié lors des tests manuels à un écran de point de contrôle individuel se fait via le bouton Ajouter un problème. Cela vous permet d'associer le problème au point de contrôle en sélectionnant automatiquement l'écran actuellement consulté comme champ Point de contrôle dans le formulaire de la boîte de dialogue Ajouter un nouveau problème.

Remarque : Il existe deux écrans différents d'axe Auditor sur lesquels vous pouvez ajouter des problèmes. Des problèmes peuvent également être ajoutés à partir de la section Statut des tests des tests de point de contrôle pour la page : <Nom de la page> où vous remplissez le champ Point de contrôle requis avec un point de contrôle que vous choisissez dans une liste sur le formulaire Ajouter un nouveau problème.

Pour ajouter un problème :

Sur un écran individuel de point de contrôle (par exemple, Alternatives textuelles pour images actives 1.1.1.a), cliquez sur le bouton Ajouter un problème situé juste sous le titre de l'écran.

La boîte de dialogue Ajouter un nouveau problème (une fenêtre pop-up) apparaît au premier plan, avec plusieurs champs de formulaire de saisie et de sélection ainsi qu'un bouton Enregistrer.

Dans la boîte de dialogue Ajouter un nouveau problème, entrez du texte dans le champ Résumé qui résume brièvement la nature du problème. Ce champ est désactivé si la case à cocher, Utiliser la description comme résumé est sélectionnée.

• Sélectionnez la case à cocher Utiliser la description comme résumé si vous souhaitez que le résumé soit le même que la description mentionnée dans le champ ci-dessous. Celle-ci est sélectionnée par défaut. Cela est utile si vous répertoriez les problèmes signalés en fonction du Résumé du problème.

Dans le champ Point de contrôle, cliquez sur la flèche vers le bas, puis sélectionnez le point de contrôle applicable dans la liste si différent du point de contrôle actuellement consulté (qui est automatiquement sélectionné et rempli dans ce champ par défaut).

Marquer pour révision : Sélectionnez cette case à cocher pour marquer automatiquement cet élément pour révision lorsque cela est jugé nécessaire.
Remarque : Cela fait apparaître une zone de texte Raison de la marque sous le champ, permettant de saisir une raison pour laquelle l'élément est marqué pour révision.

Remplissez les champs du formulaire de la boîte de dialogue Ajouter un nouveau problème comme souhaité. Les informations suivantes peuvent servir de guide général :

Description : 'Créer ma propre description' est sélectionné par défaut. En fonction de votre sélection dans le champ Point de contrôle, la liste est automatiquement remplie avec des éléments de problème associés. Sélectionnez l'option la plus appropriée.

• Si vous avez sélectionné la case à cocher Utiliser la description comme résumé auparavant, le champ résumé est automatiquement rempli avec la même description que dans le champ Description.

Détails : Il s'agit d'un champ d'entrée de texte libre que vous pouvez utiliser à votre guise pour enregistrer toute information supplémentaire non incluse dans le champ Description. Il peut inclure des conseils de remédiation, par exemple.

Type de problème : Consultez les descriptions suivantes avant de faire une sélection :

• Accessibilité : Le problème affecte la capacité d'un utilisateur handicapé à accéder au contenu ou aux fonctionnalités du site. Échec du test de point de contrôle.
• Bonne pratique : Le problème affecte la capacité d'un utilisateur handicapé à accéder au contenu ou aux fonctionnalités du site, mais ne constitue pas un échec du test de point de contrôle. Ce n'est pas considéré comme une violation.
• Agent utilisateur : Le problème est dû à l'interaction de l'agent utilisateur avec la page, pas nécessairement au contenu de la page lui-même.
• Fonctionnalité : Le problème est dû à un problème avec la fonctionnalité de la page et doit être considéré comme un défaut fonctionnel.
• Utilisabilité : Le problème affecte la capacité de tous les utilisateurs à accéder au contenu ou aux fonctionnalités du site.
• Nécessite un examen : Le problème est signalé par l'outil de scan comme nécessitant une vérification manuelle et n'a pas encore été
  confirmé comme un problème d'accessibilité valide. Il ne constitue pas un échec du point de contrôle tant qu'un examinateur n'a pas vérifié qu'il s'agit d'un problème d'accessibilité valide.

Dans le champ Impact, cliquez sur la flèche vers le bas, puis sélectionnez le niveau d'impact applicable dans la liste.

Remarque : Le champ déroulant Impact pour sélectionner le niveau de sévérité du problème ne sera pas accessible si l'utilisateur admin désactive l'option Désactiver les modifications manuelles de la sévérité (impact) sur la page Paramètres admin.

Exception : Si un utilisateur choisit d'ajouter une description de problème personnalisée, le champ Impact sera automatiquement activé afin qu'il puisse attribuer la sévérité appropriée pour le problème personnalisé.

Remarque : Critique est sélectionné par défaut. Consultez les descriptions suivantes avant de faire une sélection :

• Bloquant : Entraîne des obstacles catastrophiques pour les personnes handicapées. Ces problèmes les empêcheront définitivement d'accéder à des fonctionnalités ou contenus fondamentaux, sans contournement possible. Ce type de problème expose votre organisation à un risque élevé. Priorisez les corrections immédiates, et déployez-les sous forme de correctifs dès que possible. Ils devraient être extrêmement rares.
• Critique : Ce problème entraîne le blocage de contenu pour les personnes handicapées. Jusqu'à ce qu'une solution soit mise en œuvre, le contenu sera complètement inaccessible, rendant votre organisation très vulnérable à des actions légales. La remédiation devrait être une priorité absolue.
• Sérieux : Ce problème entraîne des barrières sérieuses pour les personnes handicapées. Jusqu'à ce qu'une solution soit mise en œuvre, certains contenus seront inaccessibles, rendant votre organisation vulnérable à des actions légales. Les utilisateurs qui dépendent de la technologie d'assistance rencontreront une frustration significative lorsqu'ils tenteront d'accéder au contenu. La remédiation devrait être une priorité.
• Modéré : Ce problème entraîne certaines barrières pour les personnes en situation de handicap mais ne les empêche pas d'accéder aux éléments ou contenus fondamentaux. Cela pourrait rendre votre organisation vulnérable à des actions en justice. Cette violation doit être résolue avant qu'une page puisse être considérée comme pleinement conforme.
• Mineur : Cela est considéré comme un problème ayant moins d'impact pour les utilisateurs qu'un problème modéré. Pour qu'une page soit considérée comme pleinement conforme, ce problème doit être résolu mais peut être traité en dernier.

Dans la section Éléments, remplissez les détails suivants :

• + Ajouter un Élément Utilisez le + Bouton Ajouter un Élément pour ajouter plusieurs éléments au problème. Vous pouvez ajouter un maximum de 10 éléments pour chaque problème.

• Détection Automatique Utilisez le bouton Détection Automatique pour détecter automatiquement le sélecteur, le code source, et les captures d'écran pour un élément. Lorsque vous cliquez sur ce bouton, l’URL s’ouvre dans un nouvel onglet dans le même navigateur. Dans le nouvel onglet, sélectionnez l'élément que vous souhaitez ajouter pour qu'il soit automatiquement inclus comme un élément. Vous pouvez également ajouter ces détails manuellement.

• Sélecteur Entrez un nom de sélecteur CSS attaché à un élément sur une page qui peut être utilisé pour cibler cet élément. Vous pouvez utiliser un simple sélecteur (classe, ID, etc.) ou un chemin de sélectionneur.
  Si vous utilisez des IDs CSS, assurez-vous de commencer l'ID par un #. Pour un nom de classe CSS, commencez par un point ou un arrêt complet (.). Exemples : #monidendifiant ou .monnomdeclasse. Pour plus d'informations, consultez Sélecteur CSS Processus.

• Code source : Collez le code source pertinent de la page en cours de test si nécessaire.

• Glisser/Déposer ou Copier/Coller des fichiers : Vous pouvez copier et coller les captures d'écran depuis la mémoire du presse-papiers, ou glisser et déposer les captures d'écran de votre système ici vers le problème.

• Télécharger des Pièces Jointes : Cliquez sur le bouton Télécharger des Pièces Jointes, parcourez les fichiers de pièces jointes souhaitées, puis cliquez sur Ouvrir. Les types de fichiers suivants sont pris en charge : Les types de fichiers pris en charge sont :

  • Images : JPEG, PNG, GIF — 2 Mo
  • Vidéo : MP4, WebM, MOV, AVI — 200 Mo
  • Documents : PDF, Word (.doc, .docx) — 200 Mo
  • Tableurs : Excel (.xls, .xlsx), CSV — 200 Mo
  • Types MIME : JSON, XML, JavaScript — 200 Mo

  Vous pouvez télécharger un maximum de 15 pièces jointes par problème. Pour plus d'informations, consultez Télécharger des Pièces Jointes à un Problème.

• Recommandation pour Corriger : Dans ce champ de saisie de texte libre, tapez comme vous le souhaitez pour enregistrer toute information supplémentaire non incluse dans le champ Description. Cela peut inclure des conseils de remédiation. Si vous avez sélectionné l'option 'Sélectionner un texte alternatif en tant que changement d'image' dans le champ Technique de Recommandation, ce champ se remplit automatiquement avec les détails.

Cochez la case Ajouter un autre problème pour afficher un autre formulaire de boîte de dialogue Ajouter un Nouveau Problème lors de la sauvegarde de l'actuel, si souhaité.

Cliquez sur le bouton Créer un problème.

La boîte de dialogue Ajouter un Nouveau Problème se ferme et l'écran de Vérification est actualisé pour afficher un message de réponse du système confirmant que le problème a été enregistré. Sous le message '# Problème enregistré.', deux liens apparaissent. Le texte du lien de gauche affiche un numéro de problème attribué automatiquement, suivi du type de problème entre parenthèses. En cliquant sur ce lien, une boîte de dialogue Modifier le Problème s'affiche, dans laquelle vous pouvez apporter des modifications aux valeurs de champs existantes. En outre, un lien Supprimer apparaît en bas, à droite du message, vous invitant à confirmer la suppression du problème si nécessaire.

Pour supprimer un problème :

1. Modifiez le problème que vous voulez supprimer en cliquant sur son lien associé depuis soit la... soit la... zone du système. Pour plus de détails, consultez Modifier un Problème.
2. Dans la boîte de dialogue Modifier le Problème <###>, cliquez sur le lien Supprimer dans la zone du pied de page.
3. Cliquez sur le bouton Oui, je suis sûr (sinon, cliquez sur le lien Retourner à Modifier le Problème si non).

Supprimer plusieurs problèmes simultanément sur l'écran 'Problèmes pour le Nom du Test Run'

Sélectionner Tout

L'utilisation de la case à cocher "sélectionner tous les problèmes" en haut à gauche du tableau des problèmes est limitée au test en cours uniquement. Les multiples problèmes sélectionnés en cochant la case sont uniquement ceux qui ont été ajoutés au test run actuellement accessible.

Sur l'écran « Problèmes pour... », sélectionnez autant de cases à cocher dans la colonne de gauche du tableau des problèmes que souhaité, puis cliquez sur le flèche vers le bas à droite de l'étiquette du bouton Exporter, puis cliquez sur l'élément Supprimer dans le menu déroulant.

Sur la fenêtre contextuelle de confirmation, cliquez sur le bouton Supprimer les problèmes (ou Annuler en cas de doute).

Un message de réponse système en haut à droite vous notifie du succès :