Réinitialiser votre mot de passe
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Utilisez le lien Mot de passe oublié ? sur la boîte de dialogue CONNECTEZ-VOUS pour entrer votre adresse e-mail et activer un bouton qui vous enverra un lien à usage unique pour réinitialiser votre mot de passe.
Pour réinitialiser votre mot de passe :
- Sur la boîte de dialogue « Connectez-vous à Deque », activez le lien Mot de passe oublié ? situé juste au-dessus du bouton ENVOYER.
- Sur la boîte de dialogue « fournissez l'e-mail associé à votre compte », entrez votre adresse E-mail, puis activez le bouton Réinitialiser le mot de passe.
- Ouvrez le message sous le sujet « Réinitialiser le mot de passe » de wsonline@deque.com dans votre boîte de réception e-mail, puis activez le lien dans le corps du message.
- Sur la boîte de dialogue « Mettre à jour le mot de passe », entrez le nouveau mot de passe deux fois dans les champs correspondants prévus (Nouveau mot de passe et Confirmer le mot de passe), puis activez le bouton ENVOYER.
Note : Le lien de réinitialisation à usage unique expire dans cinq minutes après vous avoir été envoyé.