Über das Benutzerhandbuch von axe Monitor®

Das Benutzerhandbuch von axe Monitor hat die folgenden drei Ziele:

1. Das Hauptziel ist es, Erstanwendern zu helfen , das Produkt schnell zu verstehen, obwohl die Benutzeroberfläche so gestaltet ist, dass sie intuitiv zu erlernen ist, ohne vorher die Dokumentation zu lesen oder an Schulungen teilzunehmen.

2. Das sekundäre Ziel dieses Benutzerhandbuchs ist es, als fortlaufende Referenz zu dienen für Benutzer, die mehr Details über das Ausführen von Aufgaben mit der Software wünschen, insbesondere solche, die weniger häufig als andere durchgeführt werden.

3. Schließlich soll es eine Quelle für einzigartige, gezielte Schulungsmaterialien bereitstellen , die erstellt werden können, um die spezifischen Bedürfnisse der Projekte Ihrer Organisation zu erfüllen.

Zur Unterstützung der oben genannten Ziele kann der Zweck dieses Dokumentationssatzes auf die folgenden Benutzerbedürfnisseerweitert werden:

• „Just In Time“-Informationen: Ein Zweck dieses Handbuchs ist es, Fragen zu beantworten und entsprechende Unterstützung „zum Zeitpunkt des Bedarfs“ zu bieten, da Bereiche der Benutzeroberfläche absichtlich mit den hier behandelten Themen verknüpft sind.

• Mehrere Zugriffsmethoden: Der Inhalt dieses Handbuchs ist nicht nur als Online-Hilfe aus der Anwendung heraus zugänglich, sondern wird auch als durchsuchbare, eigenständige Wissensdatenbank in der Deque University angeboten, und Teile davon sind auch in kleineren, druckbaren PDF-Kurzreferenzhandbüchern verfügbar. Es ist nicht nur in mehreren Formaten verfügbar, sondern auch so konzipiert, dass es mit einer Vielzahl von unterstützenden Technologien wie Screenreadern verwendet werden kann.

• Kontextsensitivität: Alle Verfahren und Anweisungen zur Durchführung von Aufgaben liefern einleitende Kontextinformationen, die für jedes mögliche Erfolgsszenario relevant sind, zusätzlich zu den erforderlichen Voraussetzungen und/oder Statusinformationen für den Abschluss.

• Benutzerdokumentationsstruktur spiegelt zielbasierte Benutzeroberfläche wider: Die Benutzeroberfläche ist auf die Ziele der Benutzer ausgerichtet, und daher ist es auch diese Dokumentation. Aus diesem Grund wird jeder Benutzer (in jeder Phase) schnell finden, was er braucht, egal ob er plant, die eigentliche Testarbeit ausführt oder benutzerdefinierte Stakeholder-Berichte erstellt.