Hilfe
Not for use with personal data
- Online- und In-Anwendungshilfe: Verschiedene Formen der Hilfe können über die Benutzeroberfläche der Axe Monitor®-Anwendung aufgerufen werden.
- Benutzerhandbuch: Abrufbare Online-Hilfe in https://docs.deque.com/ (dieses Dokumentationsset) kann jederzeit über die runde Option „Benötigen Sie Hilfe?“ (Fragezeichensymbol (?) oben rechts im Kopfbereich) aufgerufen werden.
- Informationssymbole: Die In-Anwendungshilfe wird über die runden, blauen (i)-Symbolschaltflächen aufgerufen, die innerhalb einer Schaltflächenbeschriftung, rechts neben einem Feld oder Abschnitt in der gesamten Benutzeroberfläche erscheinen können. Beim Auswählen erweitern sie in der Regel einen Abschnitt oder öffnen ein Popup-Fenster, das Anweisungen, Tipps oder zusätzliche Informationen anzeigt.
Helpdesk und Technischer Support: Es gibt mehrere Möglichkeiten, Deque zu kontaktieren, um Hilfe bei der Verwendung von Axe Auditor® zu erhalten.
- Kontaktseite: Deque Heute Kontakten Formular
- Produkt-/Dienstleistungssupport-Formular: Support-E-Mail-Kontaktformular
- E-Mail-Adresse: support@deque.com
- Telefonnummer: 877-225-3932
- Servicezeiten: 9 Uhr bis 17 Uhr EST
- Reaktionszeit: Innerhalb eines (1) Arbeitstages nach Erhalt Ihrer E-Mail.
