Sobre o Guia do Usuário do Axe Auditor®
O guia do usuário do Axe Auditor tem os seguintes três objetivos:
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O objetivo principal é ajudar os usuários iniciantes a entender como usar o produto rapidamente, apesar de a interface de usuário ter sido projetada para ser intuitiva de aprender sem a necessidade de ler documentação ou participar de treinamentos antes.
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O objetivo secundário deste guia do usuário é servir como uma referência contínua para usuários que desejam mais detalhes sobre como realizar tarefas com o software, particularmente aquelas realizadas com menos frequência que outras.
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Por fim, destina-se a fornecer uma fonte para materiais de treinamento únicos e direcionados que possam ser criados para atender às necessidades específicas dos projetos da sua organização.
Em apoio aos objetivos mencionados, o propósito deste conjunto de documentação pode ser expandido para abordar as seguintes necessidades dos usuários:
- Informações "Just In Time": Um dos propósitos deste guia é responder perguntas e fornecer assistência adequada "no momento da necessidade", já que áreas da interface do usuário estão intencionalmente vinculadas a tópicos aqui presentes.
- Múltiplos Métodos de Acesso: O conteúdo deste guia não é acessível apenas a partir do aplicativo como ajuda online, mas também é fornecido como uma base de conhecimento autônoma e pesquisável na Deque University, e partes são também disponibilizadas em documentos menores, imprimíveis como guias de referência rápida em PDF. Não só está disponível em vários formatos, mas também é projetado para ser usado com uma variedade de tecnologias assistivas, como leitores de tela.
- Sensibilidade ao Contexto: Todos os procedimentos e instruções sobre como completar tarefas fornecem informações contextuais introdutórias relevantes para cada possível cenário de sucesso, além de quaisquer pré-requisitos e/ou informações de status necessárias para a conclusão.
- Estrutura da Documentação do Usuário Espelha UI Baseada em Objetivos: A interface do usuário é projetada com os objetivos dos usuários em mente, e assim é esta documentação. É exatamente por isso que qualquer usuário (em qualquer fase) encontrará o que precisa rapidamente, seja ao fazer planejamentos, ao realizar o trabalho de teste real ou ao elaborar relatórios personalizados para stakeholders.