Acerca de la Guía del Usuario de axe Auditor®

La guía del usuario de Axe Auditor tiene los siguientes tres objetivos:

1. El objetivo principal es ayudar a los usuarios nuevos a entender cómo usar el producto rápidamente, a pesar de que su interfaz de usuario ha sido diseñada para ser intuitiva sin necesidad de leer documentación o participar en capacitación previamente.

2. El objetivo secundario de esta guía del usuario es servir como referencia continua para usuarios que desean más detalle sobre la realización de tareas con el software, particularmente aquellas que se realizan con menos frecuencia que otras.

3. Por último, está destinada a proporcionar una fuente para materiales de formación únicos y específicos que puedan ser creados para satisfacer las necesidades específicas de los proyectos de su organización.

En apoyo a los objetivos antes mencionados, el propósito de este conjunto de documentación puede ampliarse para abordar los siguientes necesidades del usuario:

• Información "Justo a Tiempo": Uno de los propósitos de esta guía es responder preguntas y proporcionar asistencia adecuada "en el momento de necesidad", ya que las áreas de la interfaz de usuario están intencionalmente vinculadas a los temas aquí.
• Múltiples Métodos de Acceso: El contenido de esta guía no solo es accesible desde la aplicación como ayuda en línea, sino que también se proporciona como una base de conocimiento independiente y buscable en Deque University, y algunas partes también se proporcionan en documentos de guía rápida en PDF, que son pequeños e imprimibles. No solo está disponible en múltiples formatos, sino que está diseñado para ser utilizado con una variedad de tecnologías de asistencia, como lectores de pantalla.
• Sensibilidad al Contexto: Todos los procedimientos e instrucciones sobre cómo completar tareas proporcionan información contextual introductoria relevante para cada posible escenario de éxito, además de cualquier requisito previo y/o información de estado necesaria para su finalización.
• Estructura de la Documentación de Usuario Refleja la UI Basada en Objetivos: La interfaz de usuario está diseñada teniendo en cuenta los objetivos del usuario, y por ende, así está esta documentación. Precisamente por eso, cualquier usuario (en cualquier fase) encontrará lo que necesita rápidamente, ya sea que esté planificando, realizando el trabajo de prueba real, o preparando informes personalizados para las partes interesadas.