Agregar un problema (Específico del punto de control)

Agregar un problema de accesibilidad identificado durante las pruebas manuales a una pantalla de punto de control individual se realiza a través del botón Agregar Problema. Esto le permite asociar el problema con el punto de control seleccionando automáticamente la pantalla actualmente accedida como el campo de Punto de Control en el formulario del cuadro de diálogo Agregar Nuevo Problema.

Nota: Existen dos pantallas diferentes de axe Auditor en las que puede agregar problemas. Los problemas también pueden añadirse desde la sección de Estado de Pruebas de las Pruebas de Punto de Control para la Página: <Nombre de Página>, donde se llena el campo de Punto de Control requerido con un punto de control que elige de una lista en el formulario de Agregar Nuevo Problema.

Para agregar un problema:

En una pantalla de Punto de Control individual (por ejemplo, Alternativas de Texto para Imágenes Activas 1.1.1.a), haga clic en el botón Agregar Problema ubicado justo bajo el encabezado de la pantalla.

El cuadro de diálogo Agregar Nuevo Problema (una ventana emergente) aparece en primer plano, con múltiples campos de entrada y selección en el formulario junto con un botón Guardar.

En el cuadro de diálogo Agregar Nuevo Problema, ingrese texto en el campo Resumen que resuma brevemente la naturaleza del problema. Este campo está deshabilitado para su ingreso si la casilla, Usar Descripción como Resumen está seleccionada.

• Seleccione la casilla Usar Descripción como Resumen si desea que el resumen sea el mismo que la descripción mencionada en el campo inferior. Esto está seleccionado por defecto. Es útil si agrupa problemas reportados basados en el Resumen de Problema.

En el campo Punto de Control, haga clic en el flecha hacia abajo, luego seleccione el punto de control aplicable de la lista si es diferente del punto de control actualmente accedido (que se selecciona y puebla automáticamente en este campo por defecto).

Marcar para revisión: Seleccione esta casilla para marcar automáticamente este elemento para revisión cuando se considere necesario.
Nota: Esto hace que aparezca un cuadro de texto Razón de la marca debajo del campo, permitiendo la entrada de una razón por la que el elemento se está marcando para revisión.

Complete los campos en el formulario de diálogo Agregar Nuevo Problema según desee. La siguiente información puede usarse como guía general:

Descripción: 'Crear mi propia descripción' está seleccionado por defecto. Según su selección en el campo de Punto de Control, la lista se puebla automáticamente con los artículos relacionados del problema. Seleccione la opción más apropiada.

• Si ha seleccionado antes la casilla Usar Descripción como Resumen, el campo de resumen se completa automáticamente con la misma descripción en el campo Descripción.

Detalles: Este es un campo de entrada de texto libre que puede utilizar a su criterio para registrar cualquier información adicional no incluida en el campo Descripción. Puede incluir consejos de remediación, por ejemplo.

Tipo de problema: Consulte las siguientes descripciones antes de hacer una selección:

• Accesibilidad: El problema afecta la capacidad de un usuario con discapacidad para acceder al contenido o funcionalidad del sitio. No pasa la prueba del punto de control.
• Mejores prácticas: El problema afecta la capacidad de un usuario con discapacidad para acceder al contenido o funcionalidad del sitio, pero no falla la prueba del punto de control. Esto no se considera una violación.
• Agente de usuario: El problema es resultado de la interacción del agente de usuario con la página, no necesariamente del contenido de la página en sí.
• Funcionalidad: El problema es resultado de un problema con la funcionalidad de la página y debe considerarse un defecto funcional.
• Usabilidad: El problema afecta la capacidad de todos los usuarios para acceder al contenido o funcionalidad del sitio.
• Necesita revisión: El problema es señalado por la herramienta de escaneo como que requiere verificación manual y aún no ha sido
  confirmado como un problema de accesibilidad válido. No falla el punto de control hasta que un revisor verifique que es un problema de accesibilidad válido.

En el campo Impacto, haga clic en el flecha hacia abajo, luego seleccione el nivel de impacto aplicable de la lista.

Nota: El campo desplegable Impacto para seleccionar el nivel de severidad del problema no estará accesible si el usuario administrador desactiva la opción Deshabilitar cambios manuales de severidad (impacto) en la página Configuraciones de administrador.

Excepción: Si un usuario elige agregar una descripción de problema personalizada, el campo Impacto se habilitará automáticamente para que puedan asignar la severidad adecuada para el problema personalizado.

Nota: Crítico está seleccionado por defecto. Consulte las siguientes descripciones antes de hacer una selección:

• Bloqueador: Resulta en obstáculos catastróficos para personas con discapacidades. Estos problemas definitivamente les impedirán acceder a características o contenido fundamentales, sin posibles soluciones alternativas. Este tipo de problema coloca a su organización en alto riesgo. Priorice la corrección inmediatamente y despliegue soluciones temporales tan pronto como sea posible. Debería ser extremadamente raro.
• Crítico: Este problema resulta en contenido bloqueado para individuos con discapacidades. Hasta que se implemente una solución, el contenido será completamente inaccesible, haciendo a su organización altamente vulnerable a acciones legales. La remediación debe ser una prioridad principal.
• Serio: Este problema resulta en barreras serias para individuos con discapacidades. Hasta que se implemente una solución, parte del contenido será inaccesible, haciendo a su organización vulnerable a acciones legales. Los usuarios que dependen de Tecnología Asistiva experimentarán una frustración significativa al intentar acceder al contenido. La remediación debe ser una prioridad.
• Moderado: Este problema resulta en algunas barreras para las personas con discapacidades, pero no les impediría acceder a elementos o contenido fundamentales. Esto podría hacer que su organización sea vulnerable a a acciones legales. Esta infracción debe resolverse antes de que una página pueda considerarse completamente compatible.
• Menor: Esto se considera un problema que tiene menos impacto para los usuarios que un problema moderado. Para que una página se considere completamente compatible, este problema debe resolverse pero se puede tratar al final.

En la sección de Elementos, complete los siguientes detalles:

• + Añadir Elemento Use el + Botón Añadir Elemento para agregar múltiples elementos al problema. Puede agregar un máximo de 10 elementos por cada problema.

• Detección Automática Use el botón de Detección Automática para detectar automáticamente el selector, código fuente y capturas de pantalla de un elemento. Al hacer clic en este botón, la URL se abre en una nueva pestaña en el mismo navegador. En la nueva pestaña, seleccione el elemento que desea agregar para que se incluya automáticamente como un elemento. También puede agregar estos detalles manualmente.

• Selector Ingrese un nombre de selector CSS adjunto a un elemento en una página que se pueda usar para apuntar a ese elemento. Puede usar un selector simple (clase, ID, etc.) o una ruta de selector.
  Si está utilizando IDs CSS, asegúrese de comenzar el ID con un #. Para un nombre de clase CSS, comience con un punto. Ejemplos: #miid o .minombredeclase. Para más información, vea Selector CSS Proceso.

• Código fuente: Pegue el código fuente relevante de la página en prueba según sea necesario.

• Arrastrar/Soltar o Copiar/Pegar archivos: Puede copiar y pegar las capturas de pantalla desde la memoria del portapapeles, o arrastrar y soltar las capturas de pantalla desde su sistema al problema aquí.

• Cargar Archivos Adjuntos: Haga clic en el botón Cargar Archivos Adjuntos, busque los archivos adjuntos deseados y luego haga clic en Abrir. Los tipos de archivos admitidos son: Los tipos de archivos admitidos son:

  • Imágenes: JPEG, PNG, GIF — 2 MB
  • Video: MP4, WebM, MOV, AVI — 200 MB
  • Documentos: PDF, Word (.doc, .docx) — 200 MB
  • Hojas de cálculo: Excel (.xls, .xlsx), CSV — 200 MB
  • Tipos MIME: JSON, XML, JavaScript — 200 MB

  Puede cargar un máximo de 15 archivos adjuntos por problema. Para más información, consulte Cargar Archivos Adjuntos a un Problema.

• Recomendación para Corregir: En este campo de entrada de texto libre, escriba a voluntad para registrar cualquier información adicional no incluida en el campo de Descripción. Esto puede incluir consejos de remediación. Si ha seleccionado la opción, 'Seleccionar un texto alternativo cuando la imagen cambia' en el campo de Técnica de Recomendación, este campo se completa automáticamente con los detalles.

Marque la casilla Añadir otro problema para mostrar otro cuadro de diálogo de Añadir Nuevo Problema al guardar el actual, si lo desea.

Haga clic en el botón Crear Problema.

El cuadro de diálogo de Añadir Nuevo Problema se cierra y la pantalla de Checkpoint se actualiza para mostrar un mensaje de respuesta del sistema confirmando que el problema ha sido registrado. Bajo el mensaje '# Problema registrado.', aparecen dos enlaces. El texto del enlace a la izquierda muestra un número de Problema asignado automáticamente, seguido del tipo de Problema entre paréntesis. Al hacer clic en este enlace se aparece el cuadro de diálogo de Editar Problema, en el que puede realizar modificaciones a los valores de los campos existentes. Además, aparece un enlace de Eliminar en la parte inferior derecha del mensaje que le solicita que confirme la eliminación del problema si es necesario.

Para eliminar un problema:

1. Edite el problema que desea eliminar haciendo clic en su enlace asociado desde el área...o el área...del sistema. Para más detalles, consulte Editando un Problema.
2. En el cuadro de diálogo de Editar Problema <###>, haga clic en el enlace Eliminar en el área inferior.
3. Haga clic en el botón Sí, estoy seguro (de lo contrario, haga clic en el enlace Volver a Editar Problema si no).

Eliminando Múltiples Problemas Simultáneamente en la Pantalla 'Problemas para Ejecutar Nombre de Prueba'

Seleccionar Todos

El uso de la casilla "seleccionar todos los problemas" en la parte superior izquierda de la tabla de problemas está limitado solo a la ejecución de prueba actual. Los múltiples problemas que se seleccionan como resultado de marcar la casilla son solo aquellos que se han agregado a la ejecución de prueba actualmente accedida.

En la pantalla "Cuestiones para...", seleccione tantas casillas de verificación en la columna izquierda de la tabla de cuestiones como desee, luego haga clic en el flecha hacia abajo a la derecha de la etiqueta del botón Exportar, y luego haga clic en el elemento Eliminar en el menú desplegable.

En la ventana emergente de confirmación, haga clic en el botón Eliminar cuestiones (o Cancelar si no está seguro).

Un mensaje de respuesta del sistema en la parte superior derecha le notifica el éxito: