Hilfe
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- Online- und In-Application-Hilfe: Mehrere Formen der Hilfe können über die Benutzeroberfläche der Anwendung axe Monitor® aufgerufen werden.
- Benutzerhandbuch: Die bedarfsgesteuerte Online-Hilfe in https://docs.deque.com/ (diesem Dokumentationssatz) ist jederzeit über die runde Option Need Help? (Fragezeichen (?) Symbol) oben rechts im Kopfbereich zugänglich.
- Informationssymbole: Die Hilfe innerhalb der Anwendung wird über die runden, blauen (i) Symbol-Schaltflächen aufgerufen, die innerhalb einer Schaltflächenbeschriftung, rechts von einem Feld oder Abschnitt in der gesamten Benutzeroberfläche erscheinen können. Wenn diese ausgewählt werden, erweitern sie typischerweise einen Abschnitt oder lassen ein Popup-Fenster erscheinen, das Anleitungs- oder Tipptexte sowie zusätzliche Informationen anzeigt.
Helpdesk und technischer Support: Es gibt mehrere Möglichkeiten, Deque zu kontaktieren, um Hilfe bei der Verwendung von axe Auditor® zu erhalten.
- Kontaktseite: Deque Heute kontaktieren Formular
- Produkt-/Dienstleistungs-Supportformular: Support-E-Mail-Kontaktformular
- E-Mail-Adresse: support@deque.com
- Telefonnummer: 877-225-3932
- Servicezeiten: 9 Uhr bis 17 Uhr EST
- Reaktionszeit: Innerhalb von 1 (einem) Arbeitstag nach Erhalt Ihrer E-Mail.
