Acerca de la Guía del Usuario de axe Auditor®

La guía del usuario de Axe Auditor tiene los siguientes tres objetivos:

1. El objetivo principal es ayudar a los usuarios primerizos a entender cómo usar el producto rápidamente, a pesar de que su interfaz de usuario ha sido diseñada para ser intuitiva y aprender sin necesidad de leer la documentación o de participar en una capacitación previa.

2. El objetivo secundario de esta guía del usuario es servir como referencia constante para los usuarios que deseen más detalles sobre la realización de tareas con el software, especialmente aquellas realizadas con menos frecuencia que otras.

3. Finalmente, está destinada a proporcionar una fuente de materiales de capacitación únicos y específicos que se puedan crear para satisfacer las necesidades específicas de los proyectos de su organización.

En apoyo de los objetivos mencionados, el propósito de este conjunto de documentación se puede ampliar para abordar las siguientes necesidades del usuario:

• Información "Justo a Tiempo": Uno de los propósitos de esta guía es responder preguntas y proporcionar la asistencia adecuada "en el momento necesario", ya que las áreas de la interfaz de usuario están intencionalmente vinculadas a los temas aquí.
• Métodos de Acceso Múltiples: El contenido de esta guía no solo es accesible desde la aplicación como ayuda en línea, sino que también se proporciona como una base de conocimiento autónoma y buscable en Deque University, y partes también se ofrecen en documentos de guía de referencia rápida en PDF imprimibles más pequeños. No solo está disponible en múltiples formatos, sino que también está diseñado para ser utilizado con una variedad de tecnologías asistivas como los lectores de pantalla.
• Sensibilidad al Contexto: Todos los procedimientos e instrucciones sobre cómo completar tareas proporcionan información contextual introductoria relevante para cada posible escenario de éxito, además de cualquier prerrequisito y/o información de estado necesaria para la finalización.
• Estructura de Documentación del Usuario que Refleja la UI Basada en Metas: La interfaz de usuario está diseñada pensando en los objetivos del usuario, y así es también esta documentación. Es precisamente por eso que cualquier usuario (en cualquier fase) encontrará lo que necesita rápidamente, ya sea que esté planeando, realizando el trabajo de prueba real o haciendo informes personalizados para las partes interesadas.