Editando un Problema

La página de Detalles del Problema proporciona un botón Editar Problema que hace que aparezca el cuadro de diálogo Editar Problema. En el cuadro de diálogo Editar Problema, puedes modificar la información existente del problema, incluyendo el Resumen, Punto de control, Tipo de problema, Tipo de descripción, Descripción, Código fuente, Impacto, Razón de marcado, Captura de pantalla y Notas, ya sea cambiando entradas de texto existentes, selecciones de la lista de menús, o archivos de imagen subidos y luego hacer clic en un botón para guardar esos cambios.

Para editar un problema:

1. En la columna Resumen, haz clic en el enlace del problema deseado. Aparece la pantalla Ver Problema # para Caso de Prueba: .

2. En la pantalla Ver Problema # para Caso de Prueba: <Nombre del Caso de Prueba>, activa el Editar Problema botón en la parte superior derecha de la pantalla.

3. Realiza cambios en los campos editando entradas de texto, cambiando selecciones y/o subiendo/eliminando capturas de pantalla. También puedes usar la función Detección Automática para agregar automáticamente elementos para problemas manuales.

   Nota: El Impacto desplegable para seleccionar el nivel de gravedad del problema no estará accesible si el usuario administrador habilita la opción Deshabilitar los cambios manuales de gravedad (impacto) en la página de Configuración del administrador .

   Excepción: Si un usuario elige agregar una descripción de problema personalizada, el campo de Impacto se habilitará automáticamente para que pueda asignar la gravedad apropiada al problema personalizado.

   

   Para más información sobre cómo añadir o eliminar capturas de pantalla, consulta Añadiendo una Captura de Pantalla a un Problema.

4. Agrega cualquier comentario si es necesario y activa el botón Agregar.

5. Activa el Guardar botón.

Etiquetando Usuarios en axe Auditor

Puedes mencionar a un usuario etiquetándolo en los comentarios. El usuario entonces recibe una notificación por correo electrónico. Para mencionar a un usuario (solo usuarios con la capacidad de crear problemas pueden ser etiquetados) usando la función de autocompletar, escribe '@' en el editor y luego comienza a escribir su nombre. Elige al usuario que deseas mencionar de la lista de sugerencias.