À propos du guide de l'utilisateur d'axe Auditor®
Le guide de l'utilisateur d'axe Auditor a les trois objectifssuivants :
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L'objectif principal est d' aider les nouveaux utilisateurs à comprendre comment utiliser le produit rapidement, malgré le fait que son interface utilisateur a été conçue pour être intuitive et facile à apprendre sans lire de documentation ou participer à une formation au préalable.
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L'objectif secondaire de ce guide de l'utilisateur est de servir de référence continue pour les utilisateurs qui souhaitent obtenir plus de détails sur l'exécution des tâches avec le logiciel, notamment celles effectuées moins fréquemment que d'autres.
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Enfin, il est destiné à fournir une source de matériel de formation unique et ciblé pouvant être créé pour répondre aux besoins spécifiques des projets de votre organisation.
Pour soutenir les objectifs susmentionnés, le but de cet ensemble de documentation peut être élargi pour répondre aux besoins des utilisateurssuivants :
- Info "Juste à Temps" : Un des buts de ce guide est de répondre aux questions et de fournir une assistance appropriée "au moment du besoin", puisque des zones de l'interface utilisateur sont intentionnellement liées aux sujets dans ce guide.
- Multiples méthodes d'accès : Le contenu de ce guide n'est pas seulement accessible depuis l'application comme aide en ligne, mais il est aussi fourni comme une base de connaissances indépendante et consultable à Deque University, et certaines parties sont également fournies dans des documents guides de référence rapide en PDF imprimables. Non seulement il est disponible en plusieurs formats, mais il est conçu pour être utilisé avec une variété de technologies d'assistance telles que les lecteurs d'écran.
- Sensibilité contextuelle : Toutes les procédures et instructions sur la façon de réaliser des tâches fournissent des informations contextuelles introductives pertinentes pour chaque scénario de réussite possible, en plus de toute condition préalable et/ou information de statut nécessaire pour l'achèvement.
- Structure de la documentation utilisateur reflète l'interface basée sur les objectifs: L'interface utilisateur est conçue en tenant compte des objectifs des utilisateurs, et ainsi, il en est de même pour cette documentation. C'est précisément pour cette raison que tout utilisateur (à n'importe quelle phase) trouvera rapidement ce dont il a besoin, qu'il soit en train de planifier, de réaliser le travail de test réel, ou de créer des rapports personnalisés pour les parties prenantes.
