Assistenza Clienti

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Come cliente di axe Auditor, hai accesso a varie forme di supporto. Clicca sul link **Hai bisogno di aiuto?** in cima alla schermata della tua dashboard per accedere all'assistenza online e al portale di supporto.

Il portale di supporto offre una Knowledge Base completa con articoli su scenari comuni e migliori pratiche per i nostri prodotti. Usa le tue credenziali esistenti per accedere alla Knowledge Base. Se incontri un problema, puoi anche creare un ticket nel portale di supporto.

Per la tua comodità, sono disponibili diversi metodi di contatto, tra cui moduli, email e telefono.

Help Desk

In Deque, abbiamo esperti di accessibilità web e personale di supporto tecnico pronti ad aiutarti.

Orari: siamo disponibili per aiutarti durante l'orario lavorativo, dalle 9:00 alle 17:00 EST.

Il team di Supporto Tecnico di Deque è pronto e capace di rispondere a qualsiasi domanda tecnica sul prodotto axe Auditor e può essere contattato tramite:

  • Modulo: Modulo di contatto supporto via email: http://accessibility.deque.com/support-email-contact
  • Email: Indirizzo email dell'Help Desk del Supporto Tecnico di Deque: helpdesk@deque.com
  • Telefono: Numero di telefono dell'ufficio di supporto: +1 703-225-0380
  • Segreteria telefonica: La segreteria telefonica è disponibile fuori dall'orario 9:00-17:00, ora orientale
  • Risposta: Entro 1 giorno lavorativo dal ricevimento della tua email o messaggio vocale

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