Aiuto

• Assistenza online e nell'applicazione: Diverse forme di aiuto possono essere accessibili dall'interfaccia utente dell'applicazione axe Auditor.

• Assistenza per la correzione dei checkpoint: Al centro dei test manuali di accessibilità con axe Auditor c'è il Metodo Deque, con la sua guida per la correzione dei test di checkpoint incorporata nell'applicazione. Per maggiori informazioni, vedere Schermate dei Test per Singoli Checkpoint.

• Assistenza da Fonti Esterne: La pagina Home fornisce sempre utili link di riferimento a risorse di assistenza preziose nel menu laterale destro che ti permettono di acquisire competenze sull'accessibilità utilizzando axe Auditor.

• Guida Utente: L'assistenza online su richiesta nel sito docs.deque.com (questa raccolta di documentazione) è sempre accessibile tramite l'icona a forma di punto interrogativo rotonda (Bisogno di aiuto?) situata in alto a destra nell'area dell'intestazione.

• Icone Informative: L'assistenza nell'applicazione è accessibile tramite i pulsanti icona rotondi e blu (i) , che possono apparire all'interno di un'etichetta di pulsante, alla destra di un campo o sezione nell'interfaccia utente. Quando cliccati, questi solitamente espandono una sezione o fanno apparire una finestra popup che visualizza testo istruttivo, suggerimenti o ulteriori informazioni.

Assistenza Tecnica e Supporto: Ci sono diversi modi per contattare Deque e ricevere aiuto nell'uso di axe Auditor.

• Pagina Contattaci: Modulo Contatta Deque Oggi
• Modulo di Supporto per Prodotti/Servizi: Modulo di Contatto Email di Supporto
• Indirizzo Email: support@deque.com
• Numero di Telefono: 877-225-3932
• Orari di Servizio: Dalle 9 alle 17 EST
• Tempo di Risposta: Entro 1 (un) giorno lavorativo dal ricevimento della tua email.

Informazioni Correlate: Per informazioni su come fornire aiuto, rispetto a ricevere aiuto, vedere l'argomento Feedback in questa sezione.