Über den Leitfaden für axe Auditor®
Der Leitfaden für axe Auditor hat die folgenden drei Ziele:
-
Das Hauptziel ist es, Erstanwendern zu helfen zu verstehen, wie sie das Produkt schnell nutzen können, obwohl die Benutzeroberfläche intuitiv gestaltet wurde, sodass das Erlernen ohne das Lesen der Dokumentation oder die Teilnahme an Schulungen erfolgen kann.
-
Das sekundäre Ziel dieses Leitfadens ist es, als fortlaufende Referenz zu dienen für Nutzer, die mehr Details zum Ausführen von Aufgaben mit der Software wünschen, insbesondere für Aufgaben, die seltener als andere ausgeführt werden.
-
Schließlich soll er eine Quelle für einzigartige, gezielte Schulungsmaterialien bieten , die erstellt werden können, um den spezifischen Bedürfnissen der Projekte Ihrer Organisation gerecht zu werden.
Zur Unterstützung der oben genannten Ziele kann der Zweck dieses Dokumentationssatzes erweitert werden, um die folgenden Benutzerbedürfnisse:
- „Just In Time“-Info: Ein Zweck dieses Leitfadens ist es, Fragen zu beantworten und bei Bedarf geeignete Unterstützung zu bieten, da Bereiche der Benutzeroberfläche absichtlich mit den hier beschriebenen Themen verknüpft sind.
- Mehrfache Zugriffsmethoden: Der Inhalt dieses Leitfadens ist nicht nur als Online-Hilfe aus der Anwendung zugänglich, sondern wird auch als durchsuchbare, eigenständige Wissensdatenbank in der Deque University bereitgestellt, und Teile davon sind auch in kleineren, druckbaren PDF-Kurzanleitungen verfügbar. Nicht nur ist es in mehreren Formaten verfügbar, sondern es ist auch darauf ausgelegt, mit einer Vielzahl von unterstützenden Technologien wie Bildschirmlesegeräten verwendet zu werden.
- Kontextsensitivität: Alle Verfahren und Anweisungen zum Ausführen von Aufgaben bieten einleitende kontextbezogene Informationen, die für jedes mögliche Erfolgsszenario relevant sind, zusätzlich zu den erforderlichen Voraussetzungen und/oder Statusinformationen, die für die Durchführung notwendig sind.
- Die Struktur der Benutzerdokumentation spiegelt das zielorientierte UI wider: Die Benutzeroberfläche ist mit Blick auf die Benutzerziele gestaltet, und so ist auch diese Dokumentation. Genau deshalb finden alle Benutzer (in jeder Phase) schnell das, was sie brauchen, egal ob sie planen, die eigentliche Testarbeit durchführen oder benutzerdefinierte Berichte für Stakeholder erstellen.