Modifier un problème

La page Détails du problème fournit un bouton Modifier le problème qui fait apparaître la boîte de dialogue Modifier le problème. Dans la boîte de dialogue Modifier le problème, vous pouvez modifier les informations existantes du problème, y compris le Résumé, le Checkpoint, le Type de problème, le Type de description, la Description, le Code source, l'Impact, la Raison du signalement, la Capture d'écran et les Notes, soit en modifiant les entrées de texte existantes, les sélections de liste de menu, ou en téléchargeant des fichiers image, puis cliquez sur un bouton pour sauvegarder ces modifications.

Pour modifier un problème:

1. Dans la colonne Résumé, cliquez sur le lien du problème désiré. L'écran Voir le problème # pour le cas de test : apparaît.

2. Sur l'écran Voir le problème # pour le cas de test : <Nom du cas de test>, activez le bouton Modifier le problème en haut à droite de l'écran.

3. Apportez des modifications aux champs en modifiant les entrées de texte, en changeant les sélections et/ou en téléchargeant/supprimant des captures d'écran. Vous pouvez également utiliser la fonctionnalité de détection automatique pour ajouter automatiquement des éléments pour les problèmes manuels.

   Remarque: La liste déroulante Impact pour sélectionner le niveau de gravité du problème ne sera pas accessible si l'utilisateur admin active l'option Désactiver les modifications manuelles de gravité (impact) dans les Paramètres administrateur .

   Exception: Si un utilisateur choisit d'ajouter une description de problème personnalisée, le champ Impact sera automatiquement activé pour qu'il puisse attribuer la gravité appropriée au problème personnalisé.

   

   Pour plus d'informations sur l'ajout ou la suppression de captures d'écran, voir Ajouter une capture d'écran à un problème.

4. Ajoutez des commentaires si nécessaire et activez le bouton Ajouter.

5. Activez le bouton Sauvegarder .

Taguer les utilisateurs dans axe Auditor

Vous pouvez mentionner un utilisateur en le taguant dans les commentaires. L'utilisateur reçoit alors une notification par e-mail. Pour mentionner un utilisateur (seuls les utilisateurs ayant la capacité de créer des problèmes peuvent être tagués) en utilisant l'autocomplétion, tapez '@' dans l'éditeur, puis commencez à taper son nom. Choisissez l'utilisateur que vous souhaitez mentionner dans la liste des suggestions.