Über den Benutzerleitfaden für axe Auditor®
Das Benutzerhandbuch von Axe Auditor enthält die folgenden drei Ziele:
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Das Hauptziel ist es, neuen Benutzern zu helfen, wie man das Produkt schnell benutzt, obwohl die Benutzeroberfläche so gestaltet wurde, dass sie intuitiv zu erlernen ist, ohne dass es notwendig ist, die Dokumentation zu lesen oder an Schulungen teilzunehmen.
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Das sekundäre Ziel dieses Benutzerhandbuchs ist es, als fortlaufende Referenz zu dienen für Benutzer, die mehr Details darüber wünschen, wie Aufgaben mit der Software durchgeführt werden, insbesondere solche, die weniger häufig als andere ausgeführt werden.
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Schließlich soll es eine Quelle für einzigartige, zielgerichtete Schulungsmaterialien bieten, die erstellt werden können, um die spezifischen Bedürfnisse der Projekte Ihrer Organisation zu erfüllen.
Zur Unterstützung der oben genannten Ziele kann der Zweck dieses Dokumentationssatzes erweitert werden, um die folgenden Benutzerbedürfnisse anzusprechen:
- „Just In Time“-Informationen: Ein Zweck dieses Leitfadens ist es, Fragen zu beantworten und geeignete Unterstützung „zum Zeitpunkt des Bedarfs“ bereitzustellen, da Bereiche der Benutzeroberfläche absichtlich auf hier behandelte Themen verlinkt sind.
- Mehrere Zugriffsmethoden: Der Inhalt dieses Handbuchs ist nicht nur als Online-Hilfe in der Anwendung zugänglich, sondern wird auch als durchsuchbare, eigenständige Wissensdatenbank bei Deque University bereitgestellt, und Teile davon werden auch in kleineren, druckbaren PDF-Schnellreferenzhandbüchern zur Verfügung gestellt. Es ist nicht nur in mehreren Formaten verfügbar, sondern auch für die Verwendung mit verschiedenen unterstützenden Technologien wie Bildschirmlesern konzipiert.
- Kontextsensitivität: Alle Verfahren und Anweisungen zur Durchführung von Aufgaben bieten einführende kontextuelle Informationen, die für jedes mögliche Erfolgsszenario relevant sind, zusätzlich zu allen Voraussetzungen und/oder Statusinformationen, die für die Durchführung erforderlich sind.
- Benutzerdokumentationsstruktur spiegelt zielgerichtetes Benutzerinterface wider: Die Benutzeroberfläche ist mit Benutzerzielen im Hinterkopf gestaltet, und ebenso ist diese Dokumentation es auch. Genau aus diesem Grund wird jeder Nutzer (in jeder Phase) schnell das finden, was er braucht, sei es bei der Planung, bei der tatsächlichen Testarbeit oder bei der Erstellung benutzerdefinierter Stakeholder-Berichte.