Perguntas Frequentes

Um prestador de serviços pode ver todos os casos de teste no sistema?

Não. Os prestadores de serviços só podem ver os casos de teste específicos que um administrador lhes atribuiu. Todos os outros dados no sistema permanecem ocultos para eles.

Um prestador de serviços pode adicionar ou remover outros prestadores?

Não. Apenas os administradores podem adicionar, remover ou gerenciar contas de prestadores de serviços. Os prestadores de serviços não têm capacidades administrativas dentro da plataforma.

O que acontece com o acesso de um prestador de serviços se ele for removido?

Quando um administrador remove um prestador de serviços, ele passa a ter o acesso padrão de membro com visibilidade completa do sistema (exceto privilégios de administrador).

Ativar o Controle de Acesso para Prestadores de Serviços afeta os membros da equipe interna?

Não. Os membros da equipe interna mantêm acesso total à plataforma exatamente como antes. A funcionalidade apenas introduz uma camada de acesso restrito para usuários prestadores de serviços.

O mesmo usuário pode ser tanto membro da equipe interna quanto prestador de serviços?

Não. Um usuário é ou membro da equipe interna com acesso total, ou prestador de serviços com acesso restrito. Esses papéis são mutuamente exclusivos.

Um prestador de serviços pode ser atribuído a mais de um caso de teste?

Sim. Um administrador pode atribuir múltiplos casos de teste ao mesmo prestador de serviços. O prestador de serviços poderá ver e trabalhar em todos os casos de teste atribuídos a ele.