Suporte ao Cliente
Como cliente do axe Auditor, você tem acesso a várias formas de suporte. Clique no link **Precisa de Ajuda?** no topo da tela do seu painel para acessar a ajuda online e o portal de suporte.
O portal de suporte contém uma Base de Conhecimento abrangente com artigos sobre cenários comuns e melhores práticas para nossos produtos. Use suas credenciais de login existentes para acessar a Base de Conhecimento. Se encontrar algum problema, você também pode criar um ticket no portal de suporte.
Para sua conveniência, estão disponíveis vários métodos de contato, incluindo formulários, e-mail e telefone.
Central de Ajuda
Na Deque, temos os melhores especialistas em acessibilidade na Web e pessoal de suporte técnico que estão prontos para ajudá-lo.
Horário: Estamos disponíveis para assisti-lo durante o horário comercial normal, das 9h às 17h EST.
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- E-mail", "context": "strong text: Endereço de E-mail do Help Desk de Suporte Técnico Deque: ", "context": "paragraph helpdesk@deque.com", "context": "link text
- Telefone", "context": "strong text: Número de Telefone do Escritório de Suporte: ", "context": "paragraph +1 703-225-0380", "context": "link text
- Correio de Voz", "context": "strong text: O correio de voz está disponível fora do horário das 9h às 17h, horário do Leste
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