Sobre o Guia do Usuário do axe Auditor®
O guia do usuário do Axe Auditor possui os seguintes três objetivos:
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O objetivo principal é ajudar os usuários de primeira viagem entender como usar o produto rapidamente, apesar de sua interface de usuário ter sido projetada para ser intuitiva e fácil de aprender sem precisar ler documentação ou participar de treinamento primeiro.
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O objetivo secundário deste guia do usuário é servir como uma referência contínua para os usuários que desejam mais detalhes sobre como realizar tarefas com o software, especialmente aquelas realizadas com menos frequência.
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Por último, ele se destina a prover uma fonte de materiais de treinamento únicos e direcionados que podem ser criados para atender às necessidades específicas dos projetos da sua organização.
Em apoio aos objetivos mencionados, o propósito deste conjunto de documentação pode ser expandido para abordar os seguintes necessidades dos usuários:
- Info "Just In Time": Um dos propósitos deste guia é responder a perguntas e fornecer a assistência apropriada "no momento da necessidade", já que áreas da interface do usuário estão intencionalmente vinculadas aos tópicos aqui tratados.
- Métodos de Acesso Múltiplos: O conteúdo deste guia não é apenas acessível a partir do aplicativo como ajuda online, mas também está disponível como uma base de conhecimento autônoma e pesquisável na Deque University, e partes também são fornecidas em documentos menores de guia rápido de referência em PDF para impressão. Não apenas está disponível em vários formatos, mas também é projetado para ser usado com uma variedade de tecnologias assistivas, como leitores de tela.
- Sensibilidade ao Contexto: Todos os procedimentos e instruções sobre como concluir tarefas fornecem informações contextuais introdutórias relevantes para cada possível cenário de sucesso, além de quaisquer pré-requisitos e/ou informações de status necessárias para a conclusão.
- Estrutura da Documentação do Usuário Espelha a Interface Baseada em Objetivos: A interface do usuário é projetada com os objetivos do usuário em mente, e assim também é esta documentação. É exatamente por isso que qualquer utilizador (em qualquer fase) encontrará o que precisa rapidamente, seja na fase de planejamento, na realização do trabalho de teste real ou na elaboração de relatórios personalizados para stakeholders.