Modificare un Problema

La pagina dei Dettagli del Problema fornisce un pulsante Modifica Problema che fa apparire la finestra di dialogo Modifica Problema. Nella finestra di dialogo Modifica Problema, è possibile modificare le informazioni esistenti del problema, inclusi il Sommario, Checkpoint, Tipo di problema, Tipo di descrizione, Descrizione, Codice sorgente, Impatto, Motivo del contrassegno, Screenshot e Note, modificando le voci di testo esistenti, le selezioni del menu o i file immagine caricati e poi cliccare su un pulsante per salvare tali modifiche.

Per modificare un problema:

1. Nella colonna Sommario, fai clic sul link del problema desiderato. Viene visualizzata la schermata Visualizza problema # per Caso di Test: .

2. Nella schermata Visualizza problema # per Caso di Test: <Nome Caso di Test>, attiva il pulsante pulsante Modifica Problema in alto a destra della schermata.

3. Apporta modifiche ai campi modificando le voci di testo, cambiando selezioni e/o caricando/eliminando screenshot. Puoi anche usare la funzione Auto Detect per aggiungere automaticamente elementi per problemi manuali.

   Nota: Il menu a tendina tendina dell'Impatto per selezionare il livello di gravità del problema non sarà accessibile se l'utente amministratore abilita l'opzione Disabilita modifiche manuali alla gravità (impatto) nella pagina Impostazioni Amministratore.

   Eccezione: Eccezione: Se selezioni Crea la tua descrizione, il campo Descrizione diventa attivo e il menu a tendina tendina Regola diventa disponibile. Inserisci la tua descrizione personalizzata del problema nel campo Descrizione e usa il menu a tendina tendina Regola per assegnare la gravità appropriata. Puoi anche inserire i passaggi consigliati per risolvere il problema nel campo Raccomandazione per risolvere o selezionare una tecnica di raccomandazione dal menu a tendina tendina Regola. Questo è applicabile solo ai problemi Automatizzati e IGT.

   

   Per ulteriori informazioni su come aggiungere o rimuovere screenshot, vedi Caricare Allegati a un Problema.

4. Aggiungi eventuali commenti se necessario e attiva il pulsante Aggiungi.

5. Attiva il pulsante pulsante Salva.

Taggare Utenti in axe Auditor

Puoi menzionare un utente taggandolo nei commenti. L'utente riceve poi una notifica via email. Per menzionare un utente (solo utenti con l'abilità di creare problemi possono essere taggati) usando il completamento automatico, digita '@' nell'editor, quindi inizia a digitare il loro nome. Scegli l'utente che vuoi menzionare dall'elenco dei suggerimenti.