Agregar una Captura de Pantalla a un Problema

Agregar una captura de pantalla a un problema utiliza un proceso simple de "buscar / cargar" que debería ser familiar para ti. Puedes cargar un máximo de 15 capturas de pantalla por problema.

Para agregar una captura de pantalla:

Puedes agregar capturas de pantalla utilizando la función de Detección Automática, la función de arrastrar/soltar o copiar/pegar, o la función de cargar capturas de pantalla desde tu sistema al problema para un punto de control.

El Detección Automática se utiliza para detectar automáticamente y añadir la captura de pantalla de un elemento. Cuando haces clic en el Detección Automática , la URL se abre en una nueva pestaña en el mismo navegador. En la nueva pestaña, selecciona el elemento que deseas agregar para que se incluya automáticamente como un elemento.

Para agregar varias capturas de pantalla manualmente, tienes los siguientes dos métodos:

• Arrastrar/Soltar o Copiar/Pegar archivos: Puedes copiar y pegar las capturas de pantalla desde la memoria del portapapeles, o arrastrar y soltar las capturas de pantalla desde tu sistema al problema aquí.

• Cargar Capturas de Pantalla: A la derecha del campo Captura de Pantalla en el cuadro de diálogo Editar Problema, haz clic en el botón Cargar Capturas de Pantalla .

  1. El cuadro de diálogo Abrir aparece con herramientas de gestión de archivos para encontrar y elegir la imagen de captura de pantalla para cargar desde una unidad local o de red.

  2. Localiza y selecciona el archivo de imagen deseado desde tu computadora (por ejemplo, usando Chrome, busca, luego resalta para completar el campo Nombre del archivo, luego activa el botón Abrir ).

     Se muestra una miniatura de la imagen debajo del campo Captura de Pantalla (con una X en la esquina superior derecha para eliminar), y el campo de Nombre se completa automáticamente con el nombre del archivo de imagen.

  3. Haz clic en el botón Guardar .

  La ventana emergente de Agregar/Editar Problema se cierra, y se te devuelve a la pantalla de Problemas para . La captura de pantalla sigue siendo parte del registro del problema (y será visible al editar el mismo problema nuevamente).