Editando un problema

La página de detalles del problema proporciona un botón Editar problema que hace que aparezca el cuadro de diálogo Editar problema. En el cuadro de diálogo Editar problema, puede editar la información existente del problema, incluyendo el resumen, punto de control, tipo de problema, tipo de descripción, descripción, código fuente, impacto, razón de la bandera, captura de pantalla y notas, ya sea cambiando entradas de texto existentes, selecciones de listas de menús o archivos de imagen cargados y luego haga clic en un botón para guardar esos cambios.

Para editar un problema:

1. En la columna de resumen, haga clic en el enlace del problema deseado. La vista de problema # para caso de prueba: aparece.

2. En la pantalla de vista de problema # para caso de prueba: <Nombre del caso de prueba>, active el botón Editar problema en la parte superior derecha de la pantalla.

3. Realice cambios en los campos editando entradas de texto, cambiando selecciones y/o subiendo/eliminando capturas de pantalla. También puede usar la función de detección automática para agregar automáticamente elementos para problemas manuales.

   Nota: El menú desplegable de impacto para seleccionar el nivel de severidad del problema no estará accesible si el usuario administrador habilita la opción de deshabilitar los cambios manuales de severidad (impacto) en la página de configuración de administrador .

   Excepción: Si un usuario decide agregar una descripción de problema personalizada, el campo de impacto se habilitará automáticamente para que pueda asignar la severidad adecuada para el problema personalizado.

   

   Para más información sobre cómo agregar o eliminar capturas de pantalla, consulte Agregar una captura de pantalla a un problema.

4. Agregue cualquier comentario si es necesario y active el botón Agregar.

5. Active el botón Guardar .

Etiquetar usuarios en axe Auditor

Puede mencionar a un usuario etiquetándolo en los comentarios. El usuario luego recibe una notificación por correo electrónico. Para mencionar a un usuario (solo se pueden etiquetar usuarios con capacidad para crear problemas) usando la función de autocompletar, escriba '@' en el editor y luego comience a escribir su nombre. Elija al usuario que desea mencionar de la lista de sugerencias.