ヘルプ
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何かお探しですか？以下のリソースをチェックして、始めてください。また、こちらもご覧いただけます support.deque.comで 、知識記事やその他の製品サポートなどをご利用ください。
既知の問題
既知の問題は リリースセクションに記録されています。
バグ報告
クラッシュやその他の予期しない動作が発生した場合は、次の宛先にリクエストを送信してください helpdesk@deque.com または support.deque.comで 、以下の情報を添えてください：
- 経験した動作
- その動作を再現する手順
- SDKまたはアプリのバージョン
- （SDKの場合）アプリケーションの対象バージョン
- （SDKの場合）使用中のIDEとバージョン
- 異常な結果が表示された場合は、スキャンをエクスポートし、jsonファイルも添付してください。
SDKを使用する際の追加のデバッグログ
iOSフレームワーク内で、スキャンを開始する前に axe?.debugStatements = true （ axe オブジェクトを指します） AxeDevTools を設定し、この構成で問題を再現します。
Androidフレームワークでは、デバッグステートメントが自動的にオンになっています。
ヘルプデスクへのメールには、コンソールに表示されるデバッグ情報をコピー・ペーストしてください。これにより、問題を早く解決できます。
よくある質問
こちらの axe DevTools Mobile よくある質問 記事をご覧いただき、コメントやチケットの提出を行って、さらにサポートを受けてください。