Über den Benutzerhandbuch von axe Auditor®
Das Benutzerhandbuch von Axe Auditor hat die folgenden drei Ziele:
-
Das Hauptziel ist es, Erstanwendern zu helfen , das Produkt schnell zu verstehen, obwohl die Benutzeroberfläche so gestaltet ist, dass sie intuitiv erlernbar ist, ohne zunächst die Dokumentation lesen oder an Schulungen teilnehmen zu müssen.
-
Das sekundäre Ziel dieses Benutzerhandbuchs ist es, als fortlaufendes Nachschlagewerk zu dienen für Benutzer, die mehr Details über die Durchführung von Aufgaben mit der Software wünschen, insbesondere über solche, die weniger häufig als andere ausgeführt werden.
-
Schließlich soll es eine Quelle für einzigartige, zielgerichtete Schulungsmaterialien bieten , die erstellt werden können, um die spezifischen Bedürfnisse der Projekte Ihrer Organisation zu erfüllen.
Zur Unterstützung der oben genannten Ziele kann der Zweck dieses Dokumentationssatzes erweitert werden, um die folgenden Benutzerbedürfnissezu adressieren:
- „Just In Time“-Informationen: Ein Zweck dieses Handbuchs besteht darin, Fragen zu beantworten und angemessene Unterstützung „zum Zeitpunkt des Bedarfs“ zu bieten, da Bereiche der Benutzeroberfläche bewusst mit den hier behandelten Themen verknüpft sind.
- Mehrfachzugriffsmethoden: Der Inhalt dieses Handbuchs ist nicht nur als Online-Hilfe aus der Anwendung zugänglich, sondern wird auch als durchsuchbare, eigenständige Wissensdatenbank in der Deque University bereitgestellt, und Teile davon sind auch in kleineren, druckbaren PDF-Kurzreferenzdokumenten verfügbar. Es steht nicht nur in mehreren Formaten zur Verfügung, sondern ist auch für die Nutzung mit einer Vielzahl von unterstützenden Technologien wie Screenreadern gestaltet.
- Kontextsensitivität: Alle Verfahren und Anweisungen zur Durchführung von Aufgaben bieten einleitende kontextuelle Informationen, die für jedes mögliche Erfolgsszenario relevant sind, zusätzlich zu den erforderlichen Voraussetzungen und/oder Statusinformationen für den Abschluss.
- Benutzerdokumentationsstruktur spiegelt zielbasierte UI wider: Die Benutzeroberfläche wurde mit dem Benutzerziel im Blick entwickelt, und so ist es auch bei dieser Dokumentation. Genau deshalb findet jeder Benutzer (in jeder Phase) schnell, was er braucht, egal, ob er plant, die eigentliche Testarbeit durchführt oder maßgeschneiderte Stakeholder-Berichte erstellt.