Hilfe
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Online- und In-Application-Hilfe: Mehrere Formen der Hilfe sind über die Benutzeroberfläche der axe Auditor-Anwendung zugänglich.
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Hilfe zur Behebung von Checkpoints: Im Zentrum der manuellen Barrierefreiheitstests mit axe Auditor steht der Deque-Weg mit seinen integrierten Anleitungen zur Behebung von Checkpoint-Tests. Für weitere Informationen siehe Individuelle Checkpoint-Testbildschirme.
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Hilfe durch externe Quellen: Die Startseite bietet immer nützliche Referenzlinks zu wertvollen Hilferessourcen im rechten Seitenleistenmenü, die Ihnen ermöglichen, während der Nutzung von axe Auditor Barrierefreiheitskompetenz zu erlangen.
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Benutzerhandbuch: Online-Hilfe auf Abruf auf der Website docs.deque.com (dieses Dokumentationsset) kann jederzeit über das runde Fragezeichen (Brauchen Sie Hilfe?)-Symbol oben rechts im Kopfbereich aufgerufen werden.
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Informationssymbole: Die In-Application-Hilfe wird über die runden, blauen (i)-Symbolschaltflächen
, die als Beschriftung innerhalb einer Schaltfläche erscheinen können, rechts von einem Feld oder Abschnitt in der gesamten Benutzeroberfläche aufgerufen. Wenn Sie darauf klicken, wird normalerweise ein Abschnitt erweitert oder ein Popup-Fenster angezeigt, das Anleitungstexte, Tipps oder zusätzliche Informationen anzeigt.
Helpdesk und technischer Support: Es gibt mehrere Möglichkeiten, Deque zu kontaktieren, um Hilfe zur Nutzung von axe Auditor zu erhalten.
- Kontaktseite: Heute Kontakt mit Deque aufnehmen Formular
- Produkt-/Service-Supportformular: Support-E-Mail-Kontaktformular
- E-Mail-Adresse: support@deque.com
- Telefonnummer: 877-225-3932
- Servicezeiten: 9:00 bis 17:00 Uhr EST
- Reaktionszeit: Innerhalb von 1 (einem) Werktag nach Erhalt Ihrer E-Mail.
Verwandte Informationen: Für Informationen über Hilfe geben, im Gegensatz zu Hilfe erhalten, siehe das Thema Feedback in diesem Abschnitt.
