Hilfe
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Online- und In-App-Hilfe: Über die Benutzeroberfläche der axe Auditor-Anwendung kann auf verschiedene Hilfeformen zugegriffen werden.
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Checkpoint Remediation Help: Im Mittelpunkt des manuellen Die Barrierefreiheitstests mit axe Auditor sind der Deque-Weg, mit den in die Anwendung eingebetteten Anleitungen zur Behebung von Checkpoint-Tests. Weitere Informationen finden Sie unter Einzelne Checkpoint-Testbildschirme.
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Referenzhilfe zu externen Quellen: Auf der Startseite finden Sie im Menü der rechten Seitenleiste immer praktische Referenzlinks zu wertvollen Hilferessourcen, die Ihnen beim Einsatz von axe Auditor Fachwissen im Bereich Barrierefreiheit vermitteln.
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Benutzerhandbuch: Auf der Site docs.deque.com (dieser Dokumentationssatz) kann bei Bedarf immer über die runde Symbolschaltfläche mit dem Fragezeichen (Benötigen Sie Hilfe?) oben rechts im Kopfbereich zugegriffen werden.
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Informationssymbole: Auf die Hilfe in der Anwendung kann über die runden blauen Symbolschaltflächen (i) zugegriffen werden.
– kann in der Beschriftung einer Schaltfläche rechts neben einem Feld oder Abschnitt in der gesamten Benutzeroberfläche angezeigt werden. Wenn Sie darauf klicken, wird normalerweise ein Abschnitt erweitert oder ein Popup-Fenster mit Anleitungstexten, Tipps oder zusätzlichen Informationen angezeigt.
Helpdesk und technischer Support: Es gibt mehrere Möglichkeiten, Deque zu kontaktieren, um Hilfe bei der Verwendung von axe Auditor zu erhalten.
- Kontaktseite: Kontaktformular 'Contact Deque Today'
- Produkt-/Service-Supportformular: Support-E-Mail-Kontaktformular
- E-Mail-Adresse: support@deque.com
- Telefonnummer: 877-225-3932
- Servicezeiten: 9 bis 17 Uhr OANZ
- Antwortzeit: Innerhalb von 1 (einem) Werktag nach Erhalt Ihrer E-Mail.
Zugehörige Informationen: Informationen zum Hilfe geben im Gegensatz zum Hilfe erhalten finden Sie im Thema Feedback in diesem Abschnitt.